לכבוד: ספורטדוק,

אני מאמן מנוסה אשר מאמן השנה קבוצה שהתברכה בלא מעט כישרון. הבעיה היא שהם אינם ממצים את הפוטנציאל שלהם. האימונים פרודוקטיביים, אני אמין, אבל הביצועים שלהם במשחקים פשוט לא טובים.

אני מנסה לתת לקבוצה משוב חיובי על מה שהם עושים טוב על מנת להניע אותם ולהחדיר בהם מוטיבציה ואני מנסה לבקר אותם מעט ככל האפשר. אני אובד עצות - אתם יכולים לעזור?

עושה משהו לא בסדר

לכבוד: עושה משהו לא בסדר,

אכן כן, קשה מאוד לתת פידבק חיובי לקבוצה שאינה ממצת את הפוטנציאל שלה. לג'ון וודן, מאמן הכדורסל האגדי של מכללת UCLA, אשר ניצחה 88 משחקים רצופים ובאליפות כמעט בכל שנה, היתה גישה מעניינת כדי לתת משוב.

במהלך אחד האימונים שלו, שני פסיכולוגים רשמו את כל התגובות וההערות של וודן במהלך אימון.
הם גילו כי:

• 75% מההערות שלו היו ברורות, מפורטות וספציפיות לגבי שחקן יחיד. הערות אלו התמקדו ספציפית לביצוע של אותו שחקן על המגרש - לא לאישיות שלו או לגישה שלו, והן היו מלאות ברוב הפעמים בשבחים ביחד עם הביקורת.

• 12% מההערות שלו היו לקבוצה להמשיך לזוז;

• 7% מההערות שלו לקבוצה היו להשיג את המטרות שהוצבו להם;

• 6% מההערות שלו היו ביקורת שלילית לגבי שחקנים בודדים - על הביצועים שלהם, לא לאישיות או לגישה שלהם.

יש לשים דגש לעובדה כי מתן פידבק ספציפי על אנשים בקבוצה גורמת ליותר מוטיבציה בקבוצה ויעיל הרבה יותר מאשר לתת פידבק לצוות כולו.

ובנימה יותר אישית, עצם העובדה שאתה פונה אלינו עם השאלה פירושו שאתה "עושה משהו נכון."